Central de Ajuda – Microfone para Avaliação de Pronúncia

A avaliação de pronúncia no Portal Idiomas usa inteligência artificial para analisar sua fala em tempo real. Para funcionar, o navegador precisa de acesso ao microfone do seu dispositivo.

⚠️ AVISO IMPORTANTE

Quando o navegador mostrar o aviso pedindo permissão para usar o microfone, você deve clicar em:

👉 Permitir

Se você clicar em Bloquear, o Portal Idiomas não conseguirá ouvir sua voz, e portanto:

❌ a avaliação de pronúncia NÃO funcionará.

Se isso acontecer, será necessário desbloquear manualmente nas configurações do navegador (explicado abaixo).

1. Por que o Portal Idiomas precisa do microfone?

Usamos o microfone exclusivamente para:

Capturar sua fala
Enviar o áudio aos sistemas de IA para análise
Retornar feedback imediato de pronúncia

Nenhuma gravação de voz é salva em nossos servidores.

2. Como liberar o microfone no computador (desktop / notebook)

2.1 Google Chrome (Windows, macOS, Linux)

Acesse uma atividade de pronúncia no Portal Idiomas.
Quando aparecer o aviso do Chrome pedindo acesso ao microfone:

👉 É obrigatório clicar em “Permitir” para que a avaliação funcione.

Se você clicou em Bloquear anteriormente:
- Clique no cadeado ao lado da URL.
- Encontre Microfone.
- Altere para Permitir.
- Atualize a página (F5).

Configurações gerais do Chrome

Menu → Configurações → Privacidade e segurança
Configurações do site → Microfone
Ative Os sites podem solicitar o uso do microfone
Verifique se o Portal Idiomas não está na lista de bloqueados

2.2 Microsoft Edge (Windows)

Acesse um exercício de pronúncia.
Ao pedir permissão, clique em Permitir.

Se clicou em Bloquear:

Clique no cadeado → Permissões do Site
Ajuste Microfone para Permitir
Atualize a página

2.3 Mozilla Firefox

Abra uma atividade de fala.
O Firefox pedirá acesso ao microfone:

👉 Selecione o microfone correto e clique em “Permitir”.

Se bloqueado antes:

Clique no cadeado
Nas permissões, ative Usar o microfone → Permitir

2.4 Safari (macOS)

Ao iniciar um exercício de fala, o Safari pedirá acesso:

👉 Clique em Permitir.

Se tiver bloqueado:

Safari → Preferências/Configurações → Sites
Microfone → encontre Portal Idiomas
Altere para Permitir
Recarregue a página

3. Como liberar no celular (Android e iPhone)

3.1 Android – Google Chrome

Abra o Portal Idiomas.
Ao pedir permissão, toque em Permitir.

Se bloqueado:

Toque no cadeado → Permissões → Microfone → Permitir
Ou em Configurações do Android → Apps → Chrome → Permissões → Microfone → Permitir

3.2 iPhone / iPad – Safari

O Safari perguntará se pode usar o microfone:

👉 Toque em Permitir.

Se não aparecer:

iOS → Ajustes → Safari → Microfone → Permitir

3.3 iPhone / iPad – Chrome

O Chrome usa as permissões do sistema:

iOS → Ajustes → Chrome → Microfone → Ativar

Depois, abra o Portal Idiomas novamente e teste.

4. Se ainda não funcionar

Tente:

Atualizar a página
Fechar e abrir o navegador
Testar seu microfone em outro app
Verificar se o dispositivo certo está selecionado (principal no Windows)
Testar outro navegador

Se continuar com problemas:

📧 contato@portalidiomas.com.br

5. Resumo rápido

O Portal Idiomas precisa do microfone para avaliar sua pronúncia
Quando o navegador pedir permissão, você deve clicar em PERMITIR
Se bloquear, é preciso desbloquear manualmente
Desktop, Android e iOS têm configurações específicas

Seguindo este passo a passo, você conseguirá usar normalmente todos os recursos de avaliação de pronúncia com IA.